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FAQ

  • ¿Cuanto tiempo se demora mi envío en llegar?
    Si estas en la ciudad de Bogotá o alrededores el tiempo de entrega está entre 1-2 días hábiles. Si te encuentras en otra ciudad, el tiempo de entrega está entre 2-3 días hábiles. Ten en cuenta que por el momento por el cual estamos atravesando es posible que la transportadora encargada de los despachos presenten demora, por eso te pedimos tener un poco de paciencia y comprensión. Si tienes alguna duda sobre tu pedido puedes contactarnos a nuestro WhatsApp y nosotros te ayudaremos con gusto.
  • ¿Cuanto cuesta el envío?
    Generalmente los envíos tiene un costo según su tamaño y su peso, este valor puede oscilar entre: - Bogotá $5.000 - Resto del país $10.000 En dado caso de que tu pedido pese 2kg o más el valor puede oscilar entre: - Bogotá $10.000 - Resto del país $15.000
  • ¿Dónde puedo rastrear mi pedido?
    Los envíos los estamos realizando por medio de la empresa Interrapidisimo, para rastrear tu pedido puedes ingresar a la pagina web https://www.interrapidisimo.com y en la seccion de "sigue tu envío" ingresas el número de la guía que te enviemos una vez hayamos realizado el despacho del pedido.
  • Una vez haga la compra, ¿En cuanto tiempo estarían realizando el despacho de mi pedido?"
    Los envíos los estamos realizando los días Lunes, Miércoles y Viernes sobre el medio día. Si tu compra la hiciste, por ejemplo, el lunes a las 3:00pm, el despacho lo realizaríamos el día Miércoles.
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